Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 100vin. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý với các điều khoản dưới đây.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và 100vin ("Chúng tôi", "Công ty", "100vin"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 100vin cung cấp tại địa chỉ 100vin.bet và các tên miền liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành động nào trên nền tảng 100vin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt là ngôn ngữ gốc và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 100vin, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
Cảnh báo nghiêm trọng: Việc khai báo sai thông tin để đăng ký tài khoản — đặc biệt là về độ tuổi — có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản tại 100vin. Nghiêm cấm sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP ảo hoặc thiết bị khác nhau để lách kiểm soát trùng lặp. 100vin có quyền hợp nhất hoặc đóng các tài khoản trùng lặp và tịch thu số dư liên quan.
Trong quá trình xác minh KYC (Know Your Customer – Xác minh danh tính khách hàng), 100vin có thể yêu cầu Người dùng cung cấp: Chứng minh thư nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực; bằng chứng địa chỉ cư trú; và các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán được sử dụng. Quá trình xác minh là bắt buộc để rút tiền và có thể áp dụng cho nạp tiền vượt hạn mức nhất định.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — tên tài khoản, mật khẩu và mã OTP. 100vin không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ.
Người dùng phải thông báo ngay cho 100vin thông qua kênh Live Chat 24/7 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. 100vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trước khi nhận được thông báo từ Người dùng.
100vin hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) và ví điện tử tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa theo ngày có thể áp dụng tùy theo phương thức và mức xác minh tài khoản.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính chủ Người dùng. 100vin không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, 100vin có quyền đình chỉ tài khoản và tiến hành điều tra.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các giao dịch thông thường, và có thể lên đến 24 giờ đối với yêu cầu xác minh đặc biệt. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Trước khi rút tiền, Người dùng cần hoàn thành quá trình xác minh KYC nếu chưa thực hiện.
Nếu có khoản thưởng khuyến mãi trong số dư tài khoản, điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng cần được hoàn thành trước khi thực hiện rút tiền. Xem chi tiết tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Mọi giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng 100vin là cuối cùng và không thể thu hồi sau khi đã được xác nhận, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng từ phía hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, lựa chọn, mức cược, tỷ lệ kèo) trước khi xác nhận đặt cược.
Kết quả các sự kiện cá cược thể thao được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu thể thao chính thức được 100vin sử dụng. Trong trường hợp nguồn dữ liệu có mâu thuẫn, 100vin có quyền sử dụng nguồn dữ liệu dự phòng và quyết định của 100vin là cuối cùng sau quá trình xem xét nội bộ.
Kết quả game casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) có chứng nhận độc lập hoặc bởi dealer thật trong các phòng Live Casino. 100vin không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván game nào.
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo hoặc thông tin cược rõ ràng sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ: kèo có giá trị vô lý, kết quả đã biết nhưng kèo vẫn mở), 100vin có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc mà không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng phát sinh từ lỗi đó.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp tiền và các ưu đãi khác tại 100vin đều có điều kiện, điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó. Bằng việc tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, Người dùng chấp nhận ràng buộc với các điều kiện cụ thể của chương trình đó.
100vin có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc áp dụng chiến lược cá cược có rủi ro thấp có chủ đích để đáp ứng điều kiện vòng cược (còn gọi là bonus abuse).
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 100vin. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản tức thì, tịch thu toàn bộ số dư và truy tố pháp lý nếu vi phạm pháp luật:
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, đồ họa, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và mọi tài sản trí tuệ khác trên nền tảng 100vin là tài sản độc quyền của Công ty hoặc các đối tác cấp phép của Công ty, và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.
Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản, truyền bá, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 100vin mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ Công ty. Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại để tham khảo là được phép với điều kiện phải ghi rõ nguồn gốc từ 100vin.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 100vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh hay tổn hại uy tín.
100vin không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn khả dụng liên tục không bị gián đoạn. Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Công ty, hoặc các sự kiện bất khả kháng sẽ không được coi là vi phạm thỏa thuận này. 100vin cam kết thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.
Tổng trách nhiệm tối đa của 100vin đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến trách nhiệm đó xảy ra.
100vin cam kết vận hành nền tảng theo tiêu chuẩn Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) nghiêm ngặt. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi tích cực khuyến khích người chơi thiết lập và duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
100vin cung cấp các công cụ kiểm soát dành cho Người dùng bao gồm: tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng; giới hạn thua lỗ; giới hạn thời gian chơi; tính năng tự tạm dừng tài khoản (self-exclusion tạm thời 24 giờ đến 6 tháng); và tự loại trừ vĩnh viễn cho những trường hợp nghiêm trọng. Tất cả yêu cầu tự loại trừ sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 100vin qua Live Chat. Chúng tôi có nhân viên được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ tư vấn và kết nối với các nguồn trợ giúp tâm lý phù hợp.
Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 100vin để biết đầy đủ thông tin về các công cụ và nguồn hỗ trợ có sẵn.
100vin có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, 100vin có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra — tối đa 90 ngày — để phục vụ quá trình xem xét và giải quyết.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 100vin. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư dưới mức rút tối thiểu hoặc số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị mất khi tài khoản đóng.
100vin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người dùng thông qua email đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp luật.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 100vin sau khi điều khoản được cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 100vin cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua kênh Live Chat chính thức trên website hoặc ứng dụng. 100vin cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch, Người dùng phải nộp khiếu nại trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại ngoài thời hạn này sẽ không được xem xét. 100vin sẽ tiến hành điều tra và cung cấp kết quả bằng văn bản.
Tranh chấp giữa Người dùng và 100vin trước tiên được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
Liên hệ hỗ trợ: Live Chat 24/7 trực tiếp tại 100vin.bet · Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị thông tin, không nhấp vào)
Điều khoản rõ ràng phản ánh cam kết thực tế của chúng tôi với mỗi thành viên.
Không có điều khoản ẩn hay điều kiện in chữ nhỏ gây bất ngờ. Mọi quy định của 100vin đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng và đặt ở nơi dễ tìm thấy.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo Chính sách bảo mật nghiêm ngặt của 100vin — không bao giờ bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi khiếu nại và tranh chấp được xử lý theo quy trình chặt chẽ, có ghi nhận bằng văn bản. 100vin cam kết phản hồi trong 48 giờ và điều tra khách quan.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý qua hệ thống thanh toán mã hóa, có lịch sử ghi nhận đầy đủ. Tiền của bạn luôn ở đúng chỗ.
100vin nghiêm cấm truy cập của người chưa đủ 18 tuổi và cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát cho người chơi có nguy cơ — phù hợp với tiêu chuẩn Responsible Gaming quốc tế.
Khi điều khoản có thay đổi quan trọng, 100vin thông báo trước tối thiểu 7 ngày để bạn có đủ thời gian đọc và quyết định. Không bao giờ thay đổi bất ngờ mà không thông báo.
Hơn 5 triệu thành viên Việt Nam đang trải nghiệm sân chơi minh bạch, bảo mật và công bằng tại 100vin. Đăng ký miễn phí và khám phá thế giới giải trí đỉnh cao dành riêng cho người Việt.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm